RISE_SMA bildet ein interdisziplinäres, internationales Netzwerk aus exzellenten Wissenschaftlern und Praktikern, um einen intensiven Wissensaustausch zu ermöglichen und Lösungen für die aktuellen Herausforderungen der Social Media Analytics (SMA) zu entwickeln. Fortgeschrittene theoretische Ansätze und Methoden zur Analyse von Social Media Daten sind für zwei in RISE_SMA adressierte Bereiche besonders relevant: Gesellschaft und Krisenkommunikation. In letzter Zeit hat die Social-Media-Kommunikation einen immensen Einfluss auf die Gesellschaft und die Entscheidungsfindung auf allen Ebenen gewonnen. Sie bietet Potenzial für neue Formen des öffentlichen Diskurses, stellt aber auch gesellschaftliche Kohäsionsphänomene wie gefälschte Nachrichten und bösartige soziale Bots in Frage. Bei unsicheren Ereignissen wie Naturkatastrophen oder von Menschen verursachten Krisen spielt die Kommunikation über soziale Medien eine immer wichtigere Rolle für Bürger und Notfalldienste. RISE_SMA versucht, Kommunikationsmuster aufzudecken und bewährte Praktiken vorzuschlagen, um in prekären Situationen Informationen zu suchen und auszutauschen.