Der Fokus des Instituts liegt auf der interdisziplinären anwendungsorientierten Forschung sowie auf der Grundlagenforschung zum organisationalen Wandel. Das Institut realisiert innovative Projekte vor dem Hintergrund des Wechselspiels zwischen Mensch, Technik und Organisation. Die Expertise liegt in der Erfassung und Entwicklung von Kompetenzen im Kontext von Change Management Prozessen und den damit verbundenen Interaktionen zwischen Individuum und Organisation. Es entwickelt Konzepte zur Veränderung von Organisationen durch die Analyse und Gestaltung von Arbeitsprozessen und ihrer Verbesserung durch soziotechnische Lösungen.